Support

Wir helfen Ihnen gerne bei der Installation und beim Betrieb von SimApp. Der Kauf unserer Produkte beinhaltet die Wartung für ein Jahr, wie weiter unten beschrieben. Lizenzierte Anwender können alle kleineren Upgrades und Updates (2.x) jderzeit von unserer Webseite gratis downloaden. Grössere Produktverbesserungen (x.0) können zu speziellen Upgradepreisen erworben werden.

Wartung - Dies beinhaltet den Support per Email, den Download von Updates und kleineren Upgrades sowie die Benutzung aller Online Quellen für ein Jahr.

Weitergehende Fragen, die sich auf die Problemlösung von Kundenprojekten beziehen, sind nicht in der Wartung eingeschlossen. Wir helfen Ihnen jedoch gerne, wenn Sie nicht mehr weiter wissen und externen Rat suchen. Wenden Sie sich bitte an Herrn Axel Rossmann, Telefon 040 4677 4109 (Strukturbildung und Simulation technischer Systeme).

Windows 7, 8 und 10

SimApp läuft unter Windows 7, 8 und 10. Falls die Online-Hilfe nicht korrekt angezeigt wird, sollte für das Programm der Windows XP Kompatibilitätsmodus aktiviert werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol und danach auf Eigenschaften. Wählen Sie die Registerkarte Kompatibilität und aktivieren Sie dort den Windows XP Kompatibilitätsmodus.

Downloads

Für Updates und Upgrades benötigen Sie ein gültiges Kennwort. Wenn Sie Kunde sind, können Sie das Kennwort hier anfordern. Falls Sie für ein bestimmtes Update oder Upgrade berechtigt sind, werden wir Ihnen das Kennwort per Email zusenden.
Zum Downloaden der Handbücher im pdf Format klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link und wählen "Ziel speichern unter...".
Zum Lesen und Ausdrucken der Anleitungen benötigen Sie den Acrobat Reader.

SimApp Handbuch (pdf) auf Deutsch  
SimApp manual (pdf) in English  
Manuel SimApp (pdf) en français  
SimApp Server Handbuch (pdf) auf Deutsch  
SimApp Server manual (pdf) in English  
Manuel SimApp Server (pdf) en français  
GetComputerID.exe (Bestimmung der Server ID)  
SimApp 2.70 (Light,Workstation,Server) Kennwort!
SimApp Trial (Testversion) gratis!

FAQ

Warum soll ich SimApp anderen Produkten vorziehen?

SimApp ist ideal wenn Sie ein System oder Subsystem untersuchen müssen, das dynamische Probleme aufweist. Zum Beispiel, wenn die Steuerung Ihres System ein besseres Verhalten bringen sollte oder wenn das Gesamtsystem zu Resonanz und Instabiliäten neigt. SimApp ist ebenfalls bestens geeignet, wenn Sie verschiedene Ingenieur-Disziplinen vereinigen möchten (Elektronik, Mechanik, Hydraulic, etc.). Wenn Sie sich weiter umsehen, werden Sie feststellen, dass andere Produkte in Regel viel komplexer zu bedienen und beträchtlich teurer sind.

Werden Sie SimApp weiter verbessern?

Wir sind bestrebt, SimApp möglichst unseren Kundenwünschen anzupassen. Bitte machen Sie einen Eintrag im Forum oder füllen Sie das Feedback-Formular aus, um uns zu helfen, die richtigen Prioritäten zu setzen. Wir haben uns ganz der einfachen, kostengünstigen aber leistungsfähigen Problemlösungen in der dynamischen Simulation verschrieben.